1. Tiempo de envío
• Los productos se envían dentro de los 3 días posteriores a la realización del pedido.
• Usuarios registrados: pueden consultar el estado del pedido y la información logística en “Mis pedidos”.
• Usuarios no registrados: pueden usar la función “Consulta de pedido” en la página principal para ver el estado y la información logística.
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Área de envío: Envío mundial
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Origen del envío: China
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Norma de tarifa de envío: Basado en el tiempo de entrega
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Reglas de procesamiento de pedidos: Todos los pedidos realizados antes de las 17:00 se procesarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 17:00 se procesarán al día siguiente.
2. Transportistas
Todos los pedidos son enviados por empresas logísticas internacionales de primer nivel, incluidas UPS, DHL, FedEx y EMS.
3. Política de gastos y plazos de envío
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Tipo de Servicio |
Tiempo estimado |
Característica de Precio |
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Servicio Express (UPS/DHL/FedEx) |
8-15 días |
Precio Alto(€ 14.99) |
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Paquete Postal (Económico) |
10-30 días |
Económico(€ 9.99) |
4. Aviso importante sobre los plazos de entrega
• Los plazos indicados son estimaciones en condiciones normales y pueden variar por distancia, clima, aduanas u otros factores.
• En caso de fuerza mayor (nevadas, inundaciones, terremotos, etc.), pueden producirse retrasos inevitables. Coordinaremos con el transportista para realizar la entrega lo antes posible y de forma segura.
5. Política de envío gratuito en festividades
Durante promociones en fechas importantes como Black Friday, Navidad, Halloween, Año Nuevo, San Valentín, Acción de Gracias, Día de la Madre y Día del Padre, los pedidos que cumplan una de las siguientes condiciones podrán disfrutar de envío gratuito:
• Condición A: importe del pedido ≥ [X], según la promoción
• Condición B: cantidad de productos ≥ [Y], según la promoción
Durante el período promocional, los gastos de envío de los pedidos que cumplan las condiciones serán asumidos por la plataforma.